Telefon: 0224 4412058
Kurs Süresi:       Kurs Ücreti: 0 TL

kredi kartları KARTLARINA UZEMMOREENSTITU.COM ÜZERİNDEN UYGUN KOMİSYON ORANLARI İLE 9 TAKSİT YAPILMAKTADIR.

EĞİTİMİN AMACI:

Telefonla iletişim kuran çalışanlarının teorik bilgilerini artırmak,

Telefonla konuşma becerileri geliştirmek

 Satış yapabilme yetenekleri geliştirmek

Randevu alabilmek ve planlayabilmek

 Strateji oluşturma ve planlama yapma becerilerini artırmak

Satış hedefine hızla ulaşmayı sağlamaktır.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ:

  • İletişim nedir?
  • İletişim süreci öğeleri
  • İletişim alanları
  • Aktif dinleme
  • Empatik dinleme
  • Dinlemeyi engelleyen unsurlar
  • Algı & algılama & algı yönetimi
  • Ses tonu ayarlama
  • Telefonda etkileme yöntemleri
  • Diksiyon & artikülasyon
  • Ses egzersizleri
  • Sesi canlı tutma yöntemleri
  • Aktif & etkin dinleme
  • Nezaket & görgü kuralları
  • Bu eğitim için planlama gözükmüyor.

bizi arayın

İzmir yolu cad. Aktaş Plaza (Beşevler Metro İstasyonu Yanı) No:178 Kat:3 Nilüfer / BURSA

Telefon: +90 224 441 20 58
Telefon: +90 224 453 20 72 - 73 -74 pbx
Faks: +90 (224) 453 20 75