Telefon: 0224 4412058
Kurs Süresi: 4 Hafta      Kurs Ücreti: 450 TL

kredi kartları KARTLARINA UZEMMOREENSTITI.COM ÜZERİNDEN UYGUN KOMİSYON ORANLARI İLE 9 TAKSİT YAPILMAKTADIR.

ÜST DÜZEY YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI UZMANLIK EĞİTİMİ

(MEB Sertifikalı)

  

PROGRAMIN İÇERİĞİ

BİRİNCİ BÖLÜM:

TARİHÇE VE YÖNETİCİ ASİSTANININ FONKSIYONEL ÖZELLIKLERİ

 

A. Tanım ve Tarihçe

B. Yönetici Asistanının İşlevi

C. Yönetici Asistanında Aranan Nitelikler

D. Yönetici Asistanının Fonksiyonel Özellikleri ve Yetişkin Psikolojisi

E. Davranış, Bilgi ve Beceri Özelliklerini Belirleme

1. İşin Gerektirdiği Davranış, Bilgi ve Beceri Özelliklerini Belirleme

2. Çalışanın Davranış, Bilgi Beceri Özelliklerini Belirleme

3. İşin Özelliklerine Uygun Personeli Seçme ve Yönlendirme

 

İKİNCİ BÖLÜM:

YÖNETİCİ ASİSTANININ PROBLEM ÇÖZME BECERİSİ VE STRES YÖNETİMİ

 

A. Problemi Tanımlama ve Kaynağını Bilme

B. Problem Çözme Yollarını Bulma

C. Stres Yönetimi

1. Stres ve Etkilerini Tanıma

2. Stresle Bas Etme Yolları

3. Tepki Yönetimi

 

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM:

İLETİŞİM VE ÇATIŞMA ÇÖZME BECERİLERİ İLE SÖZSÜZ İLETİŞİM

 

A. İletişimi Kesen Engeller

B. Etkin Dinleme

C. ikna Etme ve Anlaşmazlıkları Giderme

D. Sözsüz iletişim

1. Beden Dili ile ilgili Önemli Unsurlar

2. Beden Dilini Geliştirme

DÖRDÜNCÜ BÖLÜM:

ETKİN TELEFON GÖRÜŞMELERİ VE İMAJ

A. Telefonda Konuşma Sanatı

B. Telefonda Görgü Kuralları

C. Uluslar Arası Telefon Görüşmeleri Yapma

D. imaj

1. İmaj Faktörü

2. Kurumda imaj Oluşturma

3. İş Yaşamında Giyim Sanatı

BEŞİNCİ BÖLÜM:

PROTOKOL VE GÖRGÜ KURALLARI İLE ZAMAN YÖNETİMİ

A. Yönetici, Müşteriler ve iş Arkadaşları ile ilişkilerde Geçerli Kurallar

B. Güzel Konuşma ilkeleri

C. Protokol Kuralları

D. İş Yemekleri, Kokteyller ve İş Seyahatleri

E. Zaman Yönetimi

1. Zaman Yönetiminde Gelişim Süreci

2. Zaman Yönetiminde Gelişim Teknikleri

ALTINCI BÖLÜM:

OFİS YÖNETİMİ İLE TOPLANTI DÜZENLEME VE YÖNETME BECERİLERİ

A. Ofis Yönetimi Nedir?

B. Feng Shui

C. Toplantı Düzenleme ve Yönetme

1. Toplantı Çeşitleri

2. Verimli Bir Toplantının Uygulama Aşamaları

 

YEDİNCİ BÖLÜM:

YAZIŞMA BECERİLERİ VE RAPOR YAZMA

A. Hızlı ve Etkili Yazma

B. Yazılı İletişimde Görgü Kuralları

C. Etkili Yazı Yazmanın Pratik Yolları

D. Rapor Yazma

1. Genel Kurallar ve Teknikler

2. Etkili Rapor Yazmada Dikkat Edilecek Hususlar

 

SEKİZİNCİ BÖLÜM:

 DOSYALAMA

A. Dosyalama Terminolojisi

B. Dosyalama Sistemleri

C. Dosyalama Sisteminin Seçimi

D. Etkili Dosyalama için Kurallar

E. Çapraz Başvuru Sistemi

Başlama Tarihi

Eğitim Günleri

Eğitim Saatleri

Eğitim Bitiş Tarihi

Eğitim Ücreti

 

 

 

 

 

More Enstitü; Bursa'nın Milli Eğitim Bakanlığı Onaylı Eğitim Markasıdır.

 
  • Bu eğitim için planlama gözükmüyor.

bizi arayın

İzmir yolu cad. Aktaş Plaza (Beşevler Metro İstasyonu Yanı) No:178 Kat:3 Nilüfer / BURSA

Telefon: +90 224 441 20 58
Telefon: +90 224 453 20 72 - 73 -74 pbx
Faks: +90 (224) 453 20 75
MO-RE Enstitü Eğitim Danışmanlık Kalite İstihdam ve Tic. Ltd. Şti. Özel İstihdam Bürosu Olarak 21/09/2015-20/09/2018 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 18.09.2015 tarih ve 23772 sayılı karar uyarınca 787 Numaralı belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca İŞ ARAYANLARDAN ÜCRET ALINMASI YASAKTIR. Şikâyetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. Türkiye İş Kurumu – Bursa Çalışma ve iş kurumu İl Müdürlüğü Tuzpazarı Mah. Ürün Sok. No: 9/2 Osmangazi Bursa Telefon: +90 224 225 1200