Telefon: 0224 4412058
Kurs Süresi:       Kurs Ücreti: 0 TL

kredi kartları KARTLARINA UZEMMOREENSTITU.COM ÜZERİNDEN UYGUN KOMİSYON ORANLARI İLE 9 TAKSİT YAPILMAKTADIR.

Eğitim/ Katılımcı Hedefleri

Bu eğitimin amacı, katılımcılara CRM (Customer Relationship Management) müşteri ilişkileri yönetimi felsefesinin ne olduğu ve bu doğrultuda yapılması gereken uygulamaların neler olması gerektiği hakkında bilgi vermektir.

Eğitim İçeriği               

  • Günümüzdeki rekabetçi pazarın durumu
  • CRM (Customer Relationship Management) nedir?
  • CRM’in kuruluşa sağlayacağı faydalar nelerdir?
  • CRM için değişim kültürü yaratmak
  • Üretici ve perakendeciler neler yapmalıdır?
  • Hizmet üretenler neler yapmalıdır?
  • Müşteri davranışları nasıl anlaşılır?
  • Üretici ve perakendecinin ortak amaçları
  • CRM’i uygulamaya geçirmek gerekli aşamalar

Eğitim Süresi:  2 Gün (09:30 – 17:30)

  • Bu eğitim için planlama gözükmüyor.

bizi arayın

İzmir yolu cad. Aktaş Plaza (Beşevler Metro İstasyonu Yanı) No:178 Kat:3 Nilüfer / BURSA

Telefon: +90 224 441 20 58
Telefon: +90 224 453 20 72 - 73 -74 pbx
Faks: +90 (224) 453 20 75
MO-RE Enstitü Eğitim Danışmanlık Kalite İstihdam ve Tic. Ltd. Şti. Özel İstihdam Bürosu Olarak 21/09/2015-20/09/2018 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 18.09.2015 tarih ve 23772 sayılı karar uyarınca 787 Numaralı belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca İŞ ARAYANLARDAN ÜCRET ALINMASI YASAKTIR. Şikâyetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. Türkiye İş Kurumu – Bursa Çalışma ve iş kurumu İl Müdürlüğü Tuzpazarı Mah. Ürün Sok. No: 9/2 Osmangazi Bursa Telefon: +90 224 225 1200